当社では業界内の金額について、常に調査を行っております。
その中で、当社同様にインターネット経由で集客している会社さまで、金額を安く工事を行っているところが多くあることを認識しております。
当社の工事金額は決して安くはありません。
ですが、高すぎる金額設定とは考えておりません。

まず第一に、提供するサービスは一時的なものではなく、長期間お客さまのご自宅や施設において使用され続ける設備であると考えております。
そのうえで、長期間の使用に耐えうる高品質である必要があります。
また、現在当社のメインサービススタッフ(助手を除く)は全て地デジ化以前よりアンテナ工事に携わっているベテランであり、当社で蓄積してきたノウハウを独自に形式知化して共有しております。

当社では適正価格をモットーとしており、1年~数年で料金の見直しや工事の規格の見直しを行っております。
地デジアンテナの屋根裏設置工事などは当社の考えがよく出ている事例ですが、当社では3年間の実証実験を行った後に、正式サービスとしてリリースしております。
「屋根裏設置の元祖はうち」と謳っている会社様もありますが、もしかすると当社の方が先に始めているかもしれません。

アンテナ工事のニーズは2極化していると考えております。
一つは初期コストをとにかく安く仕上げたいというニーズ。
もう一つは、きちんとした工事に適正価格を支払い、長く安心して使いたいというニーズ。
当社は後者のお客様へのサービスを考えており、またそのご要望に応えられる技術を持っていると自負しております。
そのため、実際の工事時間は短いのですが、現場での調査やカウンセリングに時間がかかることが多くあります。
まれですが、カウンセリングに1時間以上かかり、工事は30分で終わるということもあります。
ですから、そもそも安値競争を行うことも考えておらず、工事料金の値引き等は行っておりません。
※低価格でのサービス提供は企業努力の一つの形であり、サービスの一つだと考えております。当社でも「適正価格が下げられる」ような努力は行っており、今まで度々料金の値下げを行っております。 ただし、材料の価格改定など様々な事情により値上げを行うこともあります。
当社は会社として健全に経営を続けることを前提とし、将来の長きにわたりサポートできるよう努力しております。
そのサービスに適切な対価として、サービス価格を設定させていただいております。

よくお客様に言われることは以下の二つです。
「評判がいい」
「工事料金が高い」
とてもプレッシャーを感じるコメントです。
その上で
「クラウンクラウンに頼んでよかった」
と言われた時はとても嬉しく、また誇らしく思っております。
全てのお客様にそう言っていただけるよう、スタッフ一同日々精進しております。

ご注意

先に述べたように、当社よりも安く工事を行っている会社はたくさんあります。
ただし、中には料金がよくわかりづらく、一見とても安く見えても、実際工事を頼んでみると高かった、という話も聞きます。
また、他社様で工事を行ったところ、仕上がりに不満でその手直しをご相談いただく場合もあります。
ただし、手直しは新設工事よりも割高になってしまうことも多くあり、ご予算的にあきらめざるを得ないこともあるようです。
同業他社様の色々な話もメーカーさんやその他業界関係者から耳にします。
いいところがあれば負けないように、またそれらを取り入れたり、と努力します。
悪い話を聞くと、この業界の健全化を目指す身として悩むこともあります。
工事会社選びはご自身のニーズにあったところを、よく考えてお選びください。

Pin It on Pinterest